Customer Service Consultant [m|w] in Kempten

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Soloplan ist DAS Softwarehaus der Logistikbranche.


Als einer der führenden deutschen Hersteller für logistische Software entwickeln und vertreiben wir die innovative flexible Premiumsoftware CarLo® zur effizienten Abwicklung sämtlicher Aufgaben rund um das Thema Transportmanagement.

Unsere Software überzeugt weltweit. Realisierung höchster Ansprüche und Vielseitigkeit warten auf Sie als …


Customer Service Consultant [m|w]


Nach umfangreicher Einarbeitung verstärken Sie unser internationales Service-Team im Second-Level-Support. Dabei sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:


Ihre Aufgaben


• Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Technische Probleme und Störungen erfassen, analysieren und Lösungen erarbeiten
• Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem dokumentieren


Bei Interesse an Außendienst übernehmen Sie außerdem folgende Aufgaben, welche durch eine zusätzliche
Leistungsprämie vergütet werden:


• Unsere Softwareprodukte bei Kunden installieren
• Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren
• Unsere Kunden vor Ort schulen


Ihr Profil


• Abgeschlossenes Informatik-, Wirtschaftsinformatik- oder Logistikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk von Vorteil
• Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse

• Gute/ sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
• Leistungsfähig
• Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit


Wir bieten Ihnen


Faire, nachhaltige und zukunftsorientierte Zusammenarbeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Details zu den vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie den attraktiven Vertragsbedingungen erläutern wir gerne in einem persönlichen Gespräch.


Nächste Schritte


Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung,
Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. Ihrer aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID: 609-2 an topjobs@soloplan.de

Ihre Bewerbung sollte ein individuelles Anschreiben, Ihren Lebenslauf – gerne mit Foto – und alle relevanten Zeugnisse (Schul-, Studium-, Arbeitszeugnisse) beinhalten. Vielen Dank!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Burgstr. 20, 87435 Kempten

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Soloplan GmbH

Soloplan GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Burgstr. 20, 87435 Kempten
topjobs@soloplan.de
Telefon: +49 831-57407-281
Customer Service Consultant [m|w]
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