Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (mindestens 24 Wochenstunden) einen:
Customer Services Manager (m/w/d)
Der Flughafen Memmingen hat sich in kürzester Zeit zu einem wachstumsstarken Dienstleistungsunternehmen etabliert. Als Flughafen der kurzen Wege legen wir besonderen Wert auf eine hohe Kundenorientierung und Flexibilität. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie jeden Tag die Faszination Flughafen
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Leitung und aktive Mitarbeit (ca. 50%) an unserem Informationsschalter im Terminal
- Gestaltung des Dienstplanes
- Operative und strategische Unterstützung des Bereichsleiters Non-Aviation, insbesondere in den Bereichen Parken und Travel Retail
- Abwicklung des Beschwerdemanagements
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Servicebereich
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Versierter Umgang mit den gängigen Office-Produkten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil, insbesondere osteuropäische Sprachen
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Führungsqualitäten
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Customer Services Manager (m/w/d)
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| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Schichtarbeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
| Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Berufskategorie | Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Sonstiges |
| Arbeitsort |
Am Flughafen 35,
87766
Memmingerberg
 |
Arbeitgeber
Flughafen Memmingen GmbH
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| Benefits |
|---|