Fachkraft (m/w/d) Reklamationsmanagement in Vollzeit in Dietmannsried

Stellenbeschreibung

Fachkraft (m/w/d) Reklamationsmanagement in Vollzeit


  • Annahme, Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen - Bereich Lebensmittel/Kosmetik , einschließlich der Kundenkommunikation national wie international
  • Durchführung von Ursachenanalysen sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Maßnahmenverfolgung bezüglich Reklamationen in Zusammenarbeit mit unseren Produktionsbereichen 
  • Bearbeitung und Pflege von Statistiken 
  • Nachhalten von Korrekturmaßnahmen 
  • Bearbeitung von Kundenfragebögen 
  • Unterstützung der QS-Leitung 
  • Organisation und Durchführung von Hygienebegehungen 
  • Koordination von logistischen Schadensvorfällen 
  • Dokumentation zur Rückverfolgung 
  • Durchführung von sensorischen Tests

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Bezug Lebensmittel 
  • Mehrjährige Erfahrung im produzierenden Gewerbe - Bereich Reklamation 
  • Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind Ihre Stärken 
  • Hohe Motivation sowie selbstständige Arbeitsweise 
  • Sehr gute Englischkenntnisse sowie routinierte IT-Anwenderkenntnisse in MS-Office

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Produktion, Forschung und Entwicklung / Laborant
Arbeitsort Heisinger Str. 6, 87463 Dietmannsried

Arbeitgeber

Töpfer GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
87463 Dietmannsried personal@toepfer-gmbh.de

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Benefits
Töpfer GmbH
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