Junior Manager Customer Support SaaS Plattform in Kempten

plenigo GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Was wäre ein Held ohne die zu Rettenden? Du avancierst durch eine strukturierte Einarbeitung von Deinem persönlichen Paten zum plenigo-Experten und tust alles dafür, dass unsere Kunden optimal mit der Software arbeiten können. In Dir steckt außerdem ein Vermittler, denn bei technischen Problemen managst Du die Kommunikation zwischen unseren Kunden und Deinen Kolleg*innen im  Development- und Projekt--Team.

DARF’S NOCH EIN BISSCHEN MEHR SEIN?


  • Du qualifizierst per Mail oder Ticket eingehende Anfragen der Administratoren oder IT-Abteilungen unserer Kunden, erkennst Zusammenhänge und findest Lösungen.
  • In unserer Online-Hilfe unterstützt Du bei der Beschreibung von komplizierten Themen mit herrlich einfachen Worten.
  • Wenn Du das alles auf Deutsch und Englisch kannst, wäre das grandios.


Wir glauben, dass es Dir für diese Stelle helfen würde, wenn Du erste Kenntnisse im Umgang mit Web Applikationen und vielleicht sogar schon im Customer Service bzw. 1st Level Support gearbeitet hast.


WENN DU DAZU NOCH… 


  • gut darin bist, Dich selbst zu organisieren und Aufgaben zu strukturieren und priorisieren
  • in kritischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und souverän bleibst in der Kommunikation mit unseren Kunden
  • Du erste  IT-Kenntnisse hast und dich eventuell mit den Besonderheiten verschiedener Web-Browser auskennst,


dann solltest Du was immer Du gerade tust hinwerfen und Dich jetzt und hier bewerben! (Es sei denn, Du bist Batman  -  dann solltest Du unbedingt Batman bleiben).


Voraussetzungen

DER DEAL

Wie du siehst, sind wir offen für Dich, Deine bisherigen Erfahrungen aus Studium, Ausbildung oder Praktika und deinen Willen neue Dinge zu lernen. Wir setzten nicht auf starre Anforderungen, am wichtigsten sind uns deine menschlichen Talente: Verantwortung liegt dir im Blut, genauso wie Freundlichkeit und ein immer heiterer Kommentar. Du hast Lust neue Dinge zu lernen, hast Freude daran, aktiv die Zusammenarbeit im Unternehmen und mit Kunden mitzugestalten und du bist ein Meister im “Sich-nicht-verzetteln”.


Du hast alle Freiheiten, die du willst, wenn du deine Sachen erledigst. Du bringst Antrieb, Lernbereitschaft und den Drang, über Dein gegenwärtiges Selbst hinauswachsen, mit Dir zusammen zu plenigo. Das ist Dein Teil.

Im Gegenzug kannst Du Deine Arbeit und Arbeitszeiten flexibel steuern und das aus unseren modernem Büro im Herzen von Kempten oder auch aus dem Homeoffice. Du kannst Deine Fähigkeiten in Bereichen entwickeln, die Dich interessieren. Das Team in Kempten und den anderen Standorten unterstützt Dich dabei sowohl menschlich als auch mit Know-How.


Wir geben Dir alles, was Du brauchst, um sowohl als Junior-Support Manager als auch als Individuum zu wachsen.Was wir damit sonst noch meinen? Eine unbefristete Festanstellung in einem etablierten, modernen Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien. Teamevents die nicht langweilen und ja: Kaffee, Wasser und Sweets sind für uns selbstverständlich und inklusive.


DAS UNTERNEHMEN

2013 fanden sich die ersten Helden zusammen, um ihre Superkräfte zu bündeln und eine SaaS-Plattform zu erschaffen. Inzwischen ist plenigo eine erfolgreiche Plattform mit großen und namhaften Kunden geworden und hat weitere Helden eingestellt.

Um besser und schneller werden zu können, sucht plenigo weiterhin Heldinnen und Helden, die Lust haben, eine verdammt gute Cloud-Plattform zur besten Cloud-Plattform der Welt zu machen.


INTERESSE?

Interesse, aber Angst, kein passendes Cape zu haben? Keine Sorge! In der Fülle an verschiedenen Aufgaben ist uns egal, wie Dein Superheldenanzug aussieht. Ganz egal, ob Du Deine Heldentaten im Anzug oder in Jeans und T-Shirt begehst: Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Dir selbst treu bleibst!


Einfach eine E-Mail an jobs@plenigo.com schicken.


Jetzt bewerben

Junior Manager Customer Support SaaS Plattform

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

plenigo GmbH

plenigo GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Projektleitung, Projektmanagement
Arbeitsort Königstrasse 4, 87435 Kempten

Arbeitgeber

plenigo GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Maximilian Schweitzer
plenigo GmbH
Junior Manager Customer Support SaaS Plattform
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