Mitarbeiter für den Gästeservice (m/w/d) in Oberstaufen

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WAS SIE ERWARTET:

  • Sie sind Teil eines motivierten und kompetenten Teams insbesondere des Tourismus-Service Centers
  • Sie beraten und informieren unsere Gäste in den Tourist-Infos, am Telefon und per Mail
  • Sie buchen / vermitteln Unterkünfte in feratel deskline
  • Sie stellen Gästekarten lt. Meldewesen aus (Medium: Allgäu Walser Card)
  • Sie verkaufen Tickets, Wanderkarten u.a.
  • Sie betreuen unsere Oberstaufen Shops in unseren Tourist-Infos
  • Sie übernehmen Aufgaben im Beschwerdemanagement
  • Sie werden flexibel eingesetzt in den drei Tourist-Infos in Oberstaufen
  • Sie übernehmen regelmäßig Wochenend- und Feiertagsdienste
  • Sie unterstützen das Team im Anbieterservice in der Betreuung unserer Gastgeber und Partnerbetriebe

Voraussetzungen

WAS SIE MITBRINGEN:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, im Bereich Tourismus, Hotellerie, Gastronomie, idealerweise inkl. einer Ausbildereignung (IHK)
  • Sie bringen erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit
  • Sie sind mit Leidenschaft Dienstleister/in
  • Sie bringen Erfahrung im Qualitäts- und Beschwerdemanagement mit
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sie sind ein Organisationstalent
  • Sie arbeiten selbstständig, engagiert und lösungsorientiert
  • Sie können einen sicheren Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) vorweisen
  • Kenntnisse im Buchungssystem feratel deskline wären wünschenswert
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erwünscht
  • Umfangreiche Ortskenntnisse im Markt Oberstaufen sind von Vorteil

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Mitarbeiter für den Gästeservice (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH

Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Reiseverkehrskaufmann, Touristik
Arbeitsort Hugo-von-Königsegg-Straße 8, 87534 Oberstaufen

Arbeitgeber

Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Bettina Hummel
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