Mitarbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d) in Kempten

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Du hast Lust, Deine Erfahrung im Bereich Customer Care/Logistik in ein innovatives Start-up einzubringen? 

Dann bewirb Dich bei uns!


Rebike Mobility ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich E-Mobilität mit Sitz in München. Unser Ziel ist es, der beliebteste und erfolgreichste markenübergreifende Anbieter für neuwertige Premium-E-Bikes zu werden und unsere Kunden darüber hinaus mit attraktiven Abo- und Verleih-Angeboten zu überzeugen. Dabei haben wir für jeden Bedarf die passende Lösung: gebrauchte, neuwertige Premium-E-Bikes (www.rebike1.de) zum günstigen Preis, ein attraktives eBike Abomodell (www.ebike-abo.de) sowie E-Bike-Verleihstationen (www.rebike.de/verleih) in beliebten Ferienregionen.


Wir suchen ab sofort als Unterstützung für unser Team

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care/Logistik


Was es für Dich zu tun gibt:

  • Du bist ein freundlicher und verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden via Chat, Telefon oder E-Mail
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundenberatern und Refurbishment-Hub
  • Du überwachst nicht abgeschlossene Serviceanliegen, korrespondierst mit unseren internen Fachabteilungen und stellst unsere Qualitätsstandards im Servicemangement sicher
  • In Deinen Aufgabenbereich fällt darüber hinaus das Erstellen von Gutschriften, Aufträgen und die Beauftragung von Retouren
  • Aus Deinen täglichen Aufgaben leitest Du proaktiv Verbesserungsmaßnahmen ab


Voraussetzungen

Was Du dafür mitbringen solltest:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und verfügst über erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Du bist sicher im Umgang mit allen gängigen MS Office-Programmen
  • Du bist emphatisch, hast eine hohe Sozialkompetenz, bist aufgeschlossen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du beherrschst die deutsche Sprache auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du bist ein Organisationstalent und arbeitest stets service- und dienstleistungs-orientiert
  • Insgesamt zeichnet Dich eine selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus

Was wir Dir bieten:

Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen in München. Unser Büro liegt verkehrsgünstig in unmittelbarer Nähe der U-Bahn-Station Aidenbachstraße. Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien – wir duzen uns und haben keinen Dresscode. Eine moderne technische Ausstattung ist für uns genauso selbstverständlich wie kostenloser Kaffee, Tee und Wasser. Darüber hinaus stehen Dir unsere E-Bikes zum Testen und Ausleihen jederzeit zur Verfügung. Rund um unser Büro gibt es eine gute Infrastruktur an Restaurants und Geschäften des täglichen Bedarfs.


Bewerbung:

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung an: karriere@rebike1.de, z. Hd. Stephanie Mende, HR Management

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Mitarbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Rebike Mobility GmbH

Rebike Mobility GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Holzbachweg 12, 87437 Kempten

Arbeitgeber

Rebike Mobility GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Stephanie Mende
Rebike Mobility GmbH
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