Mitarbeiter [m|w|d] IT-Support | Second Level Supporter in Kempten

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Soloplan ist DAS Softwarehaus der Logistikbranche.


Als einer der führenden deutschen Hersteller für logistische Software entwickeln und vertreiben wir die innovative, flexible Premiumsoftware CarLo® zur effizienten Abwicklung sämtlicher Aufgaben rund um das Thema Transportmanagement.

Unsere Software überzeugt weltweit. Außergewöhnliche Kundenanfragen und europaweite Schulungen warten auf Sie als …


Mitarbeiter [m|w|d] IT-Support | Second Level Supporter 


Nach umfangreicher Einarbeitung verstärken Sie unser internationales Service-Team im Second-Level-Support für unsere Software CarLo®.


Ihre Aufgaben:


  • Sie sind erster Support-Ansprechpartner für unsere Kunden und Anwender am Telefon oder per E-Mail
  • Sie nehmen die technischen Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems auf, dokumentieren, analysieren und erarbeiten die Lösungen
  • Bei Bedarf leiten Sie die nicht gelösten Anfragen an unsere Mitarbeiter des Thirdlevel Support weiter

 


Ihr Profil:


  • Abgeschlossenes Informatik-, Wirtschaftsinformatik- oder Logistikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung 
  • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
  • Gute IT- und/oder Logistik-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen


Wir bieten Ihnen


Faire, nachhaltige und zukunftsorientierte Zusammenarbeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Details zu den vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie den attraktiven Vertragsbedingungen erläutern wir gerne in einem persönlichen Gespräch.



Nächste Schritte


Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung,
Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. Ihrer aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID: 609-2 an topjobs@soloplan.de

Ihre Bewerbung sollte ein individuelles Anschreiben, Ihren Lebenslauf – gerne mit Foto – und alle relevanten Zeugnisse (Schul-, Studium-, Arbeitszeugnisse) beinhalten. Vielen Dank!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Illerhöhe 1, 87437 Kempten

Arbeitgeber

Soloplan GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Soloplan GmbH
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