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Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Willkommen in der Familie. Willkommen im Team! In unserem 4-Sterne-Superior Hotel mit Golfplatz, Wellness und Kulinarik liegt uns exzellente Gastfreundschaft am Herzen. "Zufriedene Gäste sind bei uns Standard - unser Ziel ist es Gäste zu begeistern!"
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (Montag-Freitag von 16-20 Uhr)
Wir bieten
- ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
- ein gutes Betriebsklima, Zusammenhalt und Freude an der Arbeit
- eine ganzjährige Anstellung
- Dienstzeiten zwischen 7 und 21 Uhr in verschiedenen möglichen Schichten
- Unterkunft im neuen Mitarbeiterhaus (Appartements mit ca. 32 qm mit eigener Dusche, Küche, Balkon/Terrasse) möglich (ca. 100 Meter entfernt)
- interessante Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter
- vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen im Hotel z.B. im Shop, im Restaurant, im Wellnessbereich
- Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs
Ihre Aufgaben
- herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
- Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
Vorraussetzungen
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil (Hotline)
- hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- starke Gast- und Serviceorientierung
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung (Lebenslauf, aktuelles Bild und Zeugnisse) per E-Mail an Herrn Markus Rainalter (markus.rainalter@hanusel-hof.de). Gerne stehen wir Ihnen vorab für Fragen zur Verfügung Tel. 08378-92000.
Weitere Informationen über uns und unser Golf- und Wellnesshotel Hanusel Hof finden Sie unter www.hanusel-hof.de
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung