Customer Experience Manager (m/w/d)

eXXpozed ist ein wachstumsstarkes Online-Versandhandelsunterneh­men im Bereich Outdoorsport. Spezialisiert auf Outdoorausrüstung und -bekleidung stellen bis zu 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das perfekte Rüstzeug für Draußen bereit. Unser Customer Experience Center lädt ein zum Shoppen, Chillen, Klettern und Bouldern am Tor zu den Allgäuer Alpen.    

Wir wachsen weiter. Als Customer Experience Manager (m/w/d) bist Du verantwortlich für das Management von Events, Store, Bistro & Kletterhalle und treibst unser Wachstum ab dem nächst möglichen Zeitpunkt mit voran.

Das ist Deine Mission

• Du gestaltest und steuerst den Ausbau unseres Event- und Kursangebots, stellst passende Raumkonzepte sicher und unterstützt das Marketing bei der Homepage & Social Media Gestaltung.
• Du baust Kooperationen mit Store-in-Store, Storehandels- und Sponsoringpartnern aus. 
• Du gestaltest und steuerst das Bestücken unserer Angebotsflächen mit Waren in Store und Bistro.
• Du übernimmst die Einsatzplanung, Führung und Anleitung von Mitarbeitern in Store, Bistro und Kletterhalle.
• Du setzt Unternehmensziele in Deinem Bereich konsequent um und reportest auf Basis von Auswertungen zu Verkauf, Kassen, Kundenstrom & -zufriedenheit direkt an die Geschäftsführung.

Das qualifiziert Dich

• Du hast ein Studium, idealerweise im Bereich Eventmanagement, Sport oder Tourismus, erfolgreich absolviert oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung. 
• Du bist outdooraffin und bringst Qualifikationen/Erfahrungen im Klettern sowie im stationären Verkauf ein.
• Du bist ideenreich in der Konzeption, Vermarktung und Organisation von zielgruppenspezifischen Events.
• Du denkst wirtschaftlich, bist zielorientiert und kannst Dich und Dein Umfeld in einer positiven Atmosphäre organisieren. 
• Du überzeugst mit situativen Führungsqualitäten und einer gezielten Kundenkommunikation.

Das bieten wir Dir

• Leistungsgerechte Vergütung
• Teilnahme am Jobrad-Programm
• Raum neue Ideen mitzugestalten
• Attraktive Einkaufskonditionen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebssport
• Gleitzeitkonto

Nur noch einen Schritt zum Traumjob!

Sende bitte Deine vollständige Bewerbung mit Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: recruiting@exxpozed.com 

eXXpozed climbing GmbH & Co. KG | Baumeisterstr. 3 | 87463 Dietmannsried