Direktor/in (m/w/d) Fans & Service

FC Augsburg sucht ab sofort eine/n

Direktor/in (m/w/d) Fans & Service

Neuzugang für die FCA-Familie gesucht! Bewirb Dich jetzt als Direktor/in (m/w/d) Fans & Service!

Deine Aufgaben

• Strategische Ausrichtung und Verantwortung der Direktion Fans & Service mit den vier bestehenden Fachbereichen Ticketing, Mitgliederwesen, Service und Fanwesen
• Identifizierung von Wachstums- & Orientierungspotenzialen innerhalb aller service- und fanorientierten Themen
• Erarbeitung neuer Strategien für die nachhaltige Entwicklung der Anspruchsgruppen und Vertriebspotenzialen
• Ausbau und stetige (Weiter-) Entwicklung von Prozessen und Inhalten
• Analyse, Controlling und Reporting aller relevanten Aufgabenfelder
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Direktionen, insbesondere zu Marketing, sowie Stadionbetrieb & Sicherheit
• Partizipation & Mitsprache bei verschiedenen Austauschformaten im Bereich Fanwesen
• Steuerung und Führung externer Agenturen und Dienstleister
• Disziplinarische und fachliche Führung von ca. 15 Kolleg*innen
• Enge Abstimmung und intensiver Austausch mit der Geschäftsleitung zu den Fachbereichen
• Mitarbeit bei Heimspielen des FC Augsburg in der WWK ARENA

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Sportökonomie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem oder mehreren der o.g. Fachbereiche, idealerweise im Sportumfeld
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position mit Personalverantwortung
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten und Belastbarkeit
• Idealerweise technisches Know-How im Bereich CRM/ ERP
• Sicherer Umgang in der Steuerung externer Dienstleister
• Einsatzfreude und Bereitschaft zu Wochenendarbeit an Heimspieltagen
• Affinität für Fußball und Fankultur vereint mit unternehmerischem Denken
• Hohe Begeisterung für fan- und serviceorientierte Themen
• Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Unser Angebot

• Attraktiver Arbeitsplatz in einem ambitionierten Fußballverein
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
• Emotionale, kollegiale und offene Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Gesundheitsförderung u.a. mit Fitnessstudio, Obst, Getränken und frischer Mittagsküche von unseren Mannschaftsköchen

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, per E-Mail an neuzugang@fcaugsburg.de.