Empfangsmitarbeiter in Voll- oder Teilzeit m/w/d

140 Betten, etwa 80 Mitarbeitende, 5 Sterne und eine Hoteliersfamilie: Das Franks im malerischen Oberstdorf ist nicht nur das einzige 5-Sterne-Haus am Ort, sondern punktet seit 1964 mit besonderer Gastfreundlichkeit. Allgegenwärtig: Der spektakuläre Blick auf die Allgäuer Alpen und die Oberstdorfer Ski-Sprungschanzen, 365 Tage Wanderglück und großartige Naturerlebnisse zu jeder Jahreszeit. Mit modern-alpinen Zimmern, einem großzügigen Garten und Wellness-Bereich der Extraklasse sowie regional geprägter Kulinarik überzeugt das Franks seit Jahrzehnten ein variantenreiches Publikum – und auch viele langjährige Kollegen und Kolleginnen. 

2023 ist ein weiterer Meilenstein in der einzigartigen Historie, denn mit großen Modernisierungen kommt frischer Wind ins Haus: Der neue Rooftop-Spa, ein zusätzlicher Infinitypool und eine runderneuerte Fassade sowie die coole und trendige RoCo-Bar lassen das Franks nicht nur in neuem Glanz ins Jubiläumsjahr starten, sondern sind gleichzeitig Gästemagnet und Garant für einen besonders attraktiven Arbeitsplatz. 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Damit begeisterst du uns:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-mann aber auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind Willkommen!
• Du bist ein Fels in der Brandung – auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du den Überblick
• Es ist deine Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen 
• Du hast Spaß an deiner Arbeit, hast das Gastronomie-Herz am richtigen Fleck und ein professioneller Umgang ist für dich selbstverständlich
• Der Teamgedanke ist wichtig für dich, denn nur GEMEINSAM sind wir stark!
• Du bist ein Energiebündel und willst unbedingt was bewegen
• Du wirfst dich gerne in Schale – perfekt sitzende Arbeitskleidung und ein gepflegtes Aussehen ist für dich wichtig

Deine Aufgaben:

• Vom Check In bis zum Check Out sind sie persönlicher Ansprechpartner und Wohlfühlgarant für einen entspannten Urlaub unserer Gäste
• Vorbereitung der An- und Abreisen 
• Erfüllung oder Weiterleitung der Gästewünsche 
• Verantwortung von Kassen und Übergabe derer, Überwachen des Wechselgeldbestands
• Gestaltung unserer internen Tagespost für Hotelgäste
• Verbuchen von Belegen
• Bearbeitung von Meldescheinen
• Schichtübergabe und - übernahme mit allen wichtigen Informationen
• Weitere spannende Aufgaben wie die Übernahme kleinerer Projekte, Gutscheinbearbeitung, Geburtstagsvorbereitung, etc. 
• Unterstützung der Reservierung bei Anfragen, Angeboten und Buchungen

GUTE GRÜNDE für das Hotel Franks TEAM:

• Wir gehören zu den "101 Besten Hotels Deutschlands" (seit 2020) mit Spa Award und sind das südlichste 5-Sterne-Hotel Deutschlands 
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für eine herzliche und persönliche Arbeitsatmosphäre
• Ganzjahresbetrieb 
• Übertarifliche Bezahlung mit Digitaler Zeiterfassung & Online-Dienstplan für mehr Transparenz
• teils Wohnmöglichkeit vorhanden
• Als Hotel mit eigener Quality & Trainings-Abteilung erhältst du regelmäßige Schulungen und Trainings, turnusmäßig stattfindende Feedbackgespräche, Entwicklungsmöglichkeiten und für deine Anfangszeit einen Buddy ("Paten") zur Seite gestellt
• „Mitarbeiter mit Herz“-Wahl und Prämierung 
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Partnerhotels
• Vergünstigung im Hotel, z.B. family & friends oder Wellnessanwendungen & -produkte sowie in der Region mit unserer Teamcard

... und das Wichtigste: Wir sind alle echt nett und lieben unseren Beruf :-)