Kundenbetreuer MRO im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d) - Befristet für 12 Monate (71503)

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur- und Ersatzteilaufträge)
• Beratung und Entgegennahme von Kundenwünschen in - und ausländischer Kunden
• Detaillierung und Erstellung von Angeboten
• Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfälle sowie Analyse der Reklamationsursachen
• Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
• Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
• Überwachung und Abwicklung von Terminen und Aufträgen
• Kommerzielle Beurteilung von Befundungsberichten und Kostenvoranschlägen

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Katharina Egen unter: +49 8381 46 6311.

One Passion. Many Opportunities.