Rezeptionist & Willkommens-Botschafter (m/w/d)

Rezeptionist & Willkommens-Botschafter

Willkommen im Biohotel Eggensberger! 

Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Teamwork werden bei uns großgeschrieben. Als Teil unseres dynamischen Teams suchen wir Mitarbeiter mit Herzlichkeit, Genauigkeit und Organisationstalent.

Werde Teil unseres Allgäu TopTeamHotels und gestalte gemeinsam mit uns einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.

Dein Aufgabengebiet:

• Unsere Gäste stehen im Fokus – Empfang, Betreuung und Verabschieden
• Check-In & Check-Out von Gästen
• Allgemeine Korrespondenz (telefonisch, per Mail und Portale)
• Persönliche und telefonische Beratung unserer Gäste (Anfragen, Wellness- und Medical-Anwendungen, Wanderungen und Ausflüge etc.)
• Erstellen von Tagespost, Wochenprogramm und Menükarten
• Vorbereitung von Anreisen und Rechnungskontrolle
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen & Feedback
• Kommunikative Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen mit Unterstützung von TEAMS
• Unterstützung der Reservierungsabteilung
• Erstellen von Angeboten mit Re:Guest
• Eingabe von Reservierungen in Suite 8 (Oracle/Fidelio)

Das gehört auch zum Job:

• zu einer guten Stimmung und konstruktiver Team-Arbeit beitragen
• Identifikation mit unseren Werten (Nachhaltigkeit, Gemeinwohlökonomie, Fairness)
• Gästezufriedenheit als oberstes Ziel

Was wir uns wünschen:

• Herzliche & gastorientierte Art
• Berufserfahrung an der Hotel-Rezeption
• Kenntnisse im Umgang mit einem elektronischen PMS und entsprechenden Schnittstellen (wir verwenden ORACLE Suite 8, ergänzt durch Re:Guest)
• Erfahrung im Umgang mit Outlook, Word, Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Organisationstalent
• Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist

Unser Leistungsversprechen als Allgäuer TOPTEAM Hotel:

• Top-Bezahlung: mind. DEHOGA-Tarif (Tarifstufe 304 bzw. 305 je nach Berufserfahrung)
• zusätzlich ½ 13. Monatslohn (Urlaubsgeld) und ½ 14. Monatslohn (Weihnachtsgeld) - (ab dem 2. Jahr)
• Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 3. Jahr)
• Unbefristete Ganzjahresstelle
• Mind. 25 Tage Urlaub bei geregelter 5-Tage-Woche 
• 100 % Sonntagszuschlag bei Arbeit am Sonntag, davon 50% steuerfrei
• Transparente, digitale Zeiterfassung
• Mitarbeiter-App & Online-Dienstplan mind. 14 Tage im Voraus
• Bei Bedarf Wohnen in der Team-WG bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, jährliches Entwicklungsgespräch
• Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen (44 € monatlich, ab dem 3. Monat)
• Zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
• 50%-Bonus auf Übernachtung/HP bei allen AllgäuTopHotels
• 100% Bio-Verpflegung 

Arbeitszeiten Vollzeit-Stelle (39 Stunden/Woche):

• Frühdienst 7 – 15:30 Uhr
• Spätdienst 12:30 – 21:00 Uhr

Arbeitszeiten Teilzeit-Stelle (25 - 30 Stunden/Woche):

• Frühdienst 7 – 13:00 Uhr
• Spätdienst 15 - 21:00 Uhr

Alternativ ist auch eine 4-Tage-Woche mit eines der genannten Zeitmodelle möglich.

Das Biohotel Eggensberger**** ist ein Familienunternehmen und erfüllt in dritter Generation Urlaubssehnsüchte mit einem Verständnis von Nachhaltigkeit, Tradition, Moderne und Bestand. Wenn auch Sie dies mit uns teilen möchten und sich angesprochen fühlen, dann würden wir uns freuen, wenn auch Sie bald dazugehören.

Sie möchten sich dieser neuen Aufgabe stellen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Foto, Zeugnissen und möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, per E-Mail an: E-Mail: johanna@eggensberger.de