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<h2>Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Bearbeitung und Koordination von technischen Kundenanfragen zu Reparaturgeräten, technischen Problemen, Trainings etc.</li><li>Bei Beanstandungen und Schadensfällen die Zusammenhänge und mögliche Ursachen analysieren</li><li>Reparaturlösungen sowie Einbau- und Durchführungsanweisungen zur Beseitigung von Kundenbeanstandungen ggf. in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Versuch und Lieferanten ausarbeiten</li><li>Unfall- bzw. Schadensberichte verfassen und Abarbeitung der Reklamationen steuern und überwachen</li><li>Analyse von Ursachen bei Beanstandungen und Schadensfällen</li><li>Vorbereiten und Präsentieren technischer Inhalte bei internen und externen Veranstaltungen</li><li>Kunden und Lieferanten bei Schadensfällen beraten und Maßnahmen ausarbeiten</li><li>Überarbeitung und Aktualisierung von technischen Schulungsdokumenten</li><li>Technische Inhalte und Produktkenntnisse vermitteln</li><li>Ausarbeiten von Schulungsangeboten sowie Koordination und Überwachung der Umsetzung</li><li>Fachliche Beratung bei Problemstellungen für interne und externe Kunden</li></ul><h2>Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen</h2><ul><li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Luft- und Raumfahrtechnik oder ähnliche Qualifikation</li><li>Erfahrung im Kundendienst von Vorteil</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse</li><li>Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</li><li>Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit</li><li>Reisebereitschaft (bis zu 25%) und Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft</li><li>Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen</li></ul><h2>Freiraum nutzen: Ihre Vorteile</h2><ul><li>Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe</li><li>Sozialleistungen eines modernen Unternehmens</li><li>Faire, leistungsgerechte Vergütung&nbsp;plus Weihnachts- und Urlaubsgeld</li><li>Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten</li><li>Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung</li><li>Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum</li><li>Betriebliches Gesundheitsmanagement</li></ul><p>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz.</p><p>One Passion. Many Opportunities.</p>

Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH

Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d) (74207)

<h2>Ihre Zukunft. Das erwartet Sie</h2>

<ul>
	<li>Sie sind Teil des Marketing-Teams und arbeiten durch die Erstellung von technischen Dokumenten daran mit, die Customer Journey stetig zu verbessern</li>
	<li>Sie erstellen und optimieren Anwenderdokumentationen wie zum Beispiel Service-, Wartungs- und Reparatur- sowie Betriebsanleitungen in einer XML-basierten Redaktionsumgebung und begleiten dabei den Prozess von der Erstellung bis zur Übersetzung</li>
	<li>Sie bringen Ihre Prozessbeteiligten zusammen und beschaffen die Inhalte zur Erstellung der Dokumentationen für Hydraulikzylinder, Faserverbundprodukte, Aggregate und Kolbenspeicher</li>
	<li>Sie erfassen professionelle Texte und erstellen Bildmaterialien in Grafikprogrammen auf Basis von 3D Modellen</li>
	<li>Sie halten die Dokumentation auf Stand der Dinge und berücksichtigen dabei gängige Normen und Richtlinien, insbesondere der Maschinenrichtlinie und den Vorgaben der Firmengruppe</li>
	<li>Sie tragen Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung redaktioneller Themen</li>
	<li>Sie sind außerdem verantwortlich für die Erstellung, Koordination und Verwaltung der entsprechenden Terminologie aus technischer und marketingorientierter Sicht und pflegen dabei unsere Terminologiedatenbank</li>
</ul>

<h2>Ihr Profil. Das bringen Sie mit</h2>

<ul>
	<li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Redaktion, gerne auch Technikerausbildung mit Zusatzqualifikation "Technischer Redakteur (m/w/d)" und entsprechender Berufserfahrung</li>
	<li>Erfahrungen im Übersetzungsmanagement</li>
	<li>Erfahrung im Bereich Terminologiemanagement (ggf. auch in der Arbeit mit Terminologiedatenbanken bzw. mit der Software Acrolinx) von Vorteil</li>
	<li>Kenntnisse in XML-basierten Redaktionssystemen sowie Standardisierungs- und Modularisierungsansätzen in der Technischen Redaktion</li>
	<li>Kenntnisse in gängigen CAD- und Grafikprogrammen</li>
	<li>Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Programmen</li>
	<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
	<li>Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li>
	<li>Hohes Maß an Teamorientierung und Durchsetzungsstärke</li>
	<li>Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich, gegenstands- und zielgruppengerecht sachlich richtig darzustellen</li>
</ul>

<h2>Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile</h2>

<p>Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:</p>

<ul>
	<li>Attraktive Vergütung und Sozialleistungen</li>
	<li>Flexibles und mobiles Arbeiten</li>
	<li>Freiräume für kreatives Arbeiten</li>
	<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
	<li>Krisensicherer Arbeitsplatz</li>
	<li>Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
	<li>Mitarbeitervorteile &amp; Rabatte</li>
	<li>Gesunde &amp; regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant</li>
	<li>Betriebliches Gesundheitsmanagement</li>
</ul>

<p>Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen:&nbsp;<a href="https://www.youtube.com/watch?v=CriM8oAD4G4" target="_blank">Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube</a></p>

<p>Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung.</p>

<p>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Ümit Arici unter: +49 7354 80-7346.</p>

<p><strong>Liebherr - One Passion. Many Opportunities.</strong></p>

Liebherr-Components Kirchdorf GmbH

Technischer Redakteur im Bereich Marketing (m/w/d) (63983)

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